Allmänna villkor

Allmänna villkor för återförsäljare

På funqwear.biz kan du som återförsäljare lägga din beställning på produkter från Funq Products AB. När du slutför ditt köp så godkänner du Funq Products allmänna villkor för återförsäljare. 

Vi kan inte garantera att bilderna på funqwear.biz återger strumpornas exakta utseende. En viss färgavvikelse kan förekomma p g a bildskärm och upplösning. Vi reserverar oss för ev. tryckfel. 

Priser

Priserna på varorna anges i SEK exkl. moms. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Som registrerad kund är du kopplad till ditt prisavtal.

Inga volymkrav

Hos oss kan du handla precis det du behöver. Vi har inga volymkrav. 

Betalningsvillkor

Vi tillämpar 30 dagars kredittid. Beställningen faktureras via Funq Products AB. Fakturan skickas med i leveransen om inget annat är överenskommet.

För utlandskunder kräver vi förskottsbetalning.

Vid utebliven betalning

Vid betalningspåminnelse debiteras en extra hanteringsavgift på 50 kr. Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta på 9,5%. Efter tre påminnelser skickas ärendet till inkasso och då tillkommer ytterligare avgifter. 

Frakt & Leveransmetod

Frakten sker med DHL Paket. 

Leverans inom Sverige
Vi levererar fraktfritt vid ordervärde överstigande 3500 kr exkl. moms inom Sverige, om inte specialavtal förekommer. Vid specialavtal justerar vi frakten i efterhand på fakturan. Frakten ligger på 115 kr exkl. moms. För ordervärde under 3500 kr exkl. moms tillkommer en fraktavgift på 115 SEK exkl. moms. 

Leverans inom EU samt Norge
Vi levererar fraktfritt vid ordervärde överstigande 7000 SEK/ 750 EUR exkl. moms inom EU samt Norge. För ordervärde under 7000 SEK exkl. moms/ 750 EUR så tillkommer en fraktavgift på 450 SEK exkl. moms/ 50 EUR. 

Vid leverans till ett icke EU-land tillkommer tullavgifter. Denna kostnad hanteras inte av oss utan ombesörjs av dig som kund. Tullavgifter beräknas på värdet som normalt utgör varans pris inkl. fraktkostnad. Moms beräknas även på tullkostnaderna. Ta reda på ditt lands tullavgifter och regler genom att kontakta tullen i ditt land.

Snabba leveranstider

I normala fall så skickar vi produkterna som du beställt redan samma dag eller nästkommande arbetsdag, förutsatt att produkterna finns på lager. Beräknad leveranstid är 2 till 3 arbetsdagar. Leveranstiden som anges är förväntad leveranstid och leveransförseningar kan uppstå. Om försening inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar gentemot dig som kund. 

De produkter som du kan beställa på funqwear.biz skall finnas på lager. Vi reserverar oss dock för eventuella felaktigheter i lagersaldot. Är varan tillfälligt slut eller leveransförseningar förväntas uppstå meddelar vi dig snarast.

Transportrisk

Vi står vi för risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till bestämd leveransplats. Vid eventuella returer står kunden för transportrisken. 

Restorder

Vi tar inte emot restorder, om vi inte kommit överens om annat. 

Tillfälligt är slut på lager

Det går inte att beställa produkter som är tillfälligt slut på lager. Däremot går det att lägga en bevakning på produkten. Du får då en avisering via e-post så snart den är tillbaka på lagret igen.

Reklamation

Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad så ber vi dig kontakta oss på info@funqwear.se, inom en vecka från det att du upptäckt felet. Det enda du behöver göra är att informera oss om vad ärendet gäller och kontaktuppgifter till kunden som vill reklamera varan. Vi tar hand om resten!

Vi kontaktar kunden som vill göra en reklamation och ersätter denna med ny vara! Vi skickar en ny produkt tillsammans med ett reklamationsblad och ett frankerat returkuvert. Det är viktigt för oss att få undersöka felet och förstå vad problemet är. Därför är det viktigt för oss att kontakta kunden direkt. 
Funq Products AB står för fraktkostnaden på returen.

Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, d v s fel som fanns i varan vid leverans. Att t ex lycratrådar kan sticka ut från våra kompressionsstrumpor är ej grund för reklamation utan utgör varans beskaffenhet. När strumpan sitter på syns ej dessa trådar. Normalt slitage ersätts inte.

Integritetspolicy

Personuppgifter som samlas in vid registrering av kundkonto eller köp

Vid registrering av ditt företag på funqwear.biz så samlar vi in information som vi behöver för att du som kund skall kunna fullfölja ett köp hos oss dvs;

  • Organisationsnummer
  • Företagsnamn
  • För- & efternamn på kontaktperson
  • Gatuadress, Postnr och Ort
  • Telefonnummer
  • E-postadress

Den rättsliga grunden för att samla in personuppgifter för att skapa ett konto hos oss är berättigat intresse. Personuppgifterna ovan samlas in för att kunna fullfölja ett köpeavtal mellan Funq Products AB och dig som kund. Om uppgifterna inte lämnas så kan köp inte genomföras.

Uppgifterna används för att:

  • Skapa och hantera ditt personliga konto på funqwear.biz
  • Bearbeta dina beställningar och returer
  • Skicka dig sms-aviseringar om leveransstatus
  • Kontakta dig vid eventuella problem med leveransen av dina varor
  • Besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster
  • Köphistorik sparas som underlag vid konversation, reklamation eller returärenden

Uppgifter som vidarebefordras till andra mottagare görs enbart för att kunna fullfölja avtalet. Mottagarna av personuppgifter är:

  • IT-leverantörer såsom leverantör av e-handelsplattform
  • Speditörer
  • Ekonomifunktioner såsom bokförings- och revisionsfirma
  • Inkassobyrå vid förfallna fakturor

Vi sparar dina uppgifter för att uppfylla ovanstående ändamål i 24 månader eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta, dvs 7 år enligt bokföringslagen.

I vår integritetspolicy kan du läsa mer hur vi hanterar personuppgifter


  • Feel Better | Feel Stronger | Recover Faster